Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est HB LEADS, SAS au capital de 1 000 euros, RCS Paris 999 444 540, dont le siège est situé au 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
Les informations recueillies
Une demande de devis contient votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le code postal et la commune du bien, le type de projet, le type de logement, sa période de construction et le nombre de pièces. L’adresse de la page permet d’identifier le site d’origine.
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le code postal du bien et votre message. Les champs obligatoires permettent de vous joindre, de situer votre besoin et de traiter la demande. Sans ces informations, l’envoi du formulaire ne peut pas aboutir. Évitez d’inclure des données sensibles dans votre message.
Les recherches de communes sont transmises à geo.api.gouv.fr avec les informations techniques de connexion, notamment l’adresse IP. Vos autres coordonnées ne sont pas envoyées à cette API. La saisie manuelle reste possible.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Traiter une demande de devis et la transmettre aux professionnels concernés : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD).
- Répondre à une question générale, assurer le suivi opérationnel et protéger le service contre les abus : intérêt légitime de HB LEADS à assurer son service et sa sécurité (article 6, paragraphe 1, f). Lorsqu’un échange porte sur une prestation demandée, il relève des mesures précontractuelles correspondantes.
- Répondre aux obligations légales et aux demandes des autorités compétentes : obligation légale (article 6, paragraphe 1, c).
La demande autorise les échanges nécessaires à son traitement ; elle ne vaut pas inscription à une newsletter ni accord pour une prospection sans lien avec votre projet. Ce site ne met pas en œuvre de mesure publicitaire et les demandes provenant de son domaine sont exclues des transmissions de conversion aux plateformes publicitaires.
Qui peut recevoir vos informations ?
Les personnes habilitées de HB LEADS accèdent aux données nécessaires au traitement. Pour un devis, les informations utiles peuvent être transmises aux diagnostiqueurs susceptibles de répondre à votre projet. Un simple message de contact ne crée pas automatiquement de devis.
Les prestataires techniques interviennent pour l’hébergement, la gestion des demandes et les communications opérationnelles, notamment par e-mail et messagerie. Le site est hébergé par OVH. Les autorités peuvent recevoir des informations lorsqu’un texte ou une demande légalement fondée l’impose.
Combien de temps ?
- Demandes de devis : trois ans à compter du dépôt ou de la dernière interaction avec vous.
- Messages de contact restés sans suite : douze mois après le dernier contact.
À l’issue de ces périodes, les informations sont supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale ou un litige justifie la conservation des seuls éléments nécessaires, avec un accès limité. Les échanges se poursuivant dans une relation contractuelle sont conservés selon les obligations attachées à cette relation.
Hébergement et transferts
Les données sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires de communication peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander à HB LEADS des informations sur les destinataires et les garanties applicables à votre demande.
Exercer vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et bénéficier de la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à HB LEADS, à l’attention du responsable des données personnelles, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, ou par e-mail à contact.hbleads@gmail.com. Précisez les éléments permettant de retrouver votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable.
Une réponse vous est apportée sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombreuses demandes ; vous en êtes informé dans le premier mois. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies et sécurité
Les formulaires ne conservent pas vos coordonnées dans les cookies ou le stockage local du navigateur. Les échanges avec le serveur utilisent HTTPS et les accès aux outils de gestion sont réservés aux utilisateurs habilités. Consultez la page Cookies et traceurs pour les détails du fonctionnement du site.